O comércio eletrônico faturou no Brasil 3,8 bilhões de reais de janeiro a junho de 2008, um crescimento de 45% comparado ao mesmo período em 2007. Foram 11 milhões de pedidos o que gerou um ticket médio de R$ 324,00.
O crescimento deve-se a muitos fatores como: a conveniência de comprar online, evitando filas, trânsito; a inclusão digital, com apoio do Governo que ajudou a reduzir o preço dos computadores; a confiança do consumidor, que faz aumentar a frequencia de compra nesse canal.
É uma boa oportunidade para as empresas quem ainda não apostaram na internet como canal de venda.
Os produtos mais comprados foram:
Perfil do consumidor
Renda familiar - a classe C está na internet e a tendência é de crescimento e inclusão da D e E.
38% das compras feitas na internet nesse período foram por pessoas que possuem renda familiar entre R$ 1.000,00 e R$ 3.000,00
22% entre R$ 3.001,00 e R$ 5.000,00.
8% menos de R$ 1.000,00.
Sexo - 50% homens e 50% mulheres.
As mulheres mudaram o comportamento de compra devido as facilidades da internet. Em 2000 elas representavam 37% do público e hoje chega a passar os homens ficando em alguns meses com 51%. Porém o ticket médio das mulheres é de R$ 272,00 (compram produtos mais baratos relacionados a beleza, moda, livros) enquanto o dos homens é R$ 375,00 (produtos mais caros - informática e eletrônicos).
Faixa etária - 70% entre 25 a 49 anos
Os jovens tem participação baixa, pois muito não tem cartão de crédito/conta bancária e pedem aos pais para efetuarem a compra, o que acaba caindo na faixa de 25 a 49 anos.
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